Donc, vous voulez décoder les en-têtes de courriel

Vous souhaitez donc booster votre jeu d'email, vous salir les mains et rester dans la course pour être le meilleur expéditeur d'email au monde - ou quelque chose comme ça. Cet article vous permettra d'acquérir une connaissance pratique des en-têtes d'e-mails, de leur importance, de la manière d'y accéder et de les lire.

Pourquoi devriez-vous lire la suite ?

Les en-têtes de courrier électronique fournissent de nombreuses informations qui peuvent être utiles dans un certain nombre d'enquêtes. Plus important encore, les en-têtes de courriel permettent de vérifier l'origine d'un message. Les en-têtes sont également utiles dans d'autres domaines ;

• Résultats de l'authentification (SPF/DKIM). Ils sont essentiels pour une bonne délivrabilité !

• Tous les sauts que le message a pu faire en cours de route.

• Horodatage du moment où le message a atteint certains points de passage.

Toute personne travaillant dans les domaines suivants devrait connaître les bases des en-têtes de courriel :

• Développeurs

• Marketers

• Équipes de sécurité/abus

• Compagnons d'infortune du dortoir (je me disais bien que vous me sembliez familiers !)

Étape 1 : Allez à la Choppa ! (e.g. head on over to your personal inbox)
Depending on which email client you use, mail headers can be presented with some variation, I’m a numbers guy, you’re a numbers guy…so, we’ll just pick Gmail. Find a message that was ‘promotional’ or ‘notification’ in nature, as this will yield the best demonstration use case. I’ve chosen the fine folks over at Pinterest. If your company already sends mail, those would be fine samples to use as well.

Étape 2 : Ouvrez l'e-mail dans le volet de lecture.
Adjacent the ‘Reply to button’ hit the down arrow (1), then ‘show original’ (2)

Eh voila, des en-têtes !. Ce que vous voyez ici est une combinaison d'en-têtes et du message lui-même, dans toutes ses parties (html, version texte brut, à, de, sujet, etc.). Dans le cadre de ce mode d'emploi, nous allons éviter d'être trop techniques et nous concentrer uniquement sur la partie en-tête. En bas de cet article, j'ai inclus des liens vers d'excellentes lectures supplémentaires.

Etape 3 : Qui dis ? (e.g. Finding the sender)

Cherchons à savoir "qui" a envoyé le message. Ce n'est pas aussi facile à répondre qu'on pourrait le croire. La raison en est que certaines des entreprises les plus cool de la planète gagnent leur vie en aidant d'autres entreprises à envoyer leur courrier électronique (vous voyez ce que je viens de faire ? sniffer sniffer). Dans l'esprit de garder les choses basiques, nous allons vous montrer un exemple à une seule partie. Sachez toutefois qu'il n'est pas rare qu'un seul message fasse référence à plusieurs parties responsables. Dans le cas de mon exemple, il a été transmis à l'aide de SparkPost.

Voici les trois valeurs d'en-tête qui comportent la partie "qui".

1. De : Il s'agit de l'entité que le destinataire voit dans son client de messagerie.

2. Mail From' : Il s'agit de l'entité utilisée pour le Sender Policy Framework (SPF). L'entité SPF utilise des entrées DNS spéciales pour s'assurer que l'adresse IP utilisée pour transmettre le message est authentifiée. Ce champ d'en-tête a d'autres noms : Return-Path, envelope-sender et bounce domain.

3. Domaine DKIM : Il s'agit de l'entité qui a signé le message. La signature d'un message est une pratique importante pour s'assurer que le message n'a pas été modifié en cours de route. DKIM utilise également des entrées DNS spéciales pour garantir l'authenticité.

Étape 4 : Je pense qu'il est Five-oh. (e.g. Checking Authentication results)

Maintenant que nous savons qui l'a envoyé, vérifions que ce message a vraiment été envoyé par Pinterest.

1. SPF : Vous voulez voir une chaîne de caractères correspondant à 'spf=pass'.

2. DKIM : vous voulez voir une correspondance de chaîne pour 'dkim=pass'.

3. DMARC : (un article distinct sera publié sur le blog à ce sujet. N'oubliez pas d'ajouter notre blog à vos favoris et d'y revenir)

Félicitations ! Vous en savez maintenant 1000 fois plus sur les e-mails que votre voisin du dessous.