5 exemples concrets de courriels efficaces dans le domaine des services financiers

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Nov 2, 2018

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Erica Weiss

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5 Real World Examples of Effective Financial Services Emails

La création d'un compte d'épargne, le dépôt de chèques et l'obtention d'un prêt commercial ne sont pas le genre d'activités passionnantes que la plupart des gens attendent avec impatience, mais ces courriels illustrent des façons ingénieuses d'attirer l'attention des gens et de les inciter à interagir avec une entreprise de services financiers.


S'appuyer sur quelque chose que vos clients aiment faire

Acorns est un service d'investissement qui arrondit vos achats au dollar près et place la monnaie restante dans des fonds d'investissement. C'est un peu comme une tirelire numérique qui produit un retour sur investissement, au lieu de rester là à attendre que quelqu'un entreprenne la tâche fastidieuse de compter toutes ces pièces.


Investing spare change may not be the most exciting thing to do, but Acorns puts some fun into the concept with this marketing message that ties into the upcoming summer travel season. Acorns will invest a little money into its users’ accounts when they make travel plans through the companies mentioned in cet e-mail, which encourages them to keep using the service while taking vacations.


Acorns email


Montrez-leur à quel point c'est facile

Les ingénieurs qui ont créé la possibilité de déposer un chèque à l'aide d'un smartphone ont probablement dû franchir un certain nombre d'obstacles réglementaires avant de pouvoir proposer ce service aux consommateurs. Mais maintenant que c'est une réalité, les personnes qui le font n'imaginent probablement pas d'autre moyen de transférer des fonds de bouts de papier vers leurs comptes.


Cet e-mail de Wells Fargo s'adresse à ceux qui n'ont pas encore franchi le pas en leur montrant combien c'est facile. La photo saisit l'ambiance que la banque veut transmettre et les puces renforcent l'idée que déposer un chèque avec son téléphone est facile, pratique et sûr.


Le bouton CTA "Sign on" permet au destinataire d'accéder directement à son compte, ce qui est logique étant donné le nombre de personnes qui lisent leurs e-mails sur leur téléphone.


Wells fargo email example


Connectez-vous à des événements tels que le Giving Tuesday

Toyota Financial Services (TFS) a utilisé ces deux e-mails pour faire savoir aux utilisateurs qu'ils pouvaient les aider à célébrer le Giving Tuesday, qui a lieu chaque année le mardi suivant le Black Friday. Ils ont affecté 150 000 dollars à quatre organisations caritatives - Boys and Girls Clubs of America, Girl Scouts, Special Olympics et la Croix-Rouge américaine - et ont divisé l'argent en fonction du nombre de clics reçus par chaque organisation.


C'était une excellente façon pour TSF de s'impliquer dans les dons de charité tout en encourageant la participation de ses utilisateurs. L'e-mail de suivi était intelligent car il illustrait l'impact de l'initiative de don et encourageait les clients à continuer à donner à ces causes s'ils le souhaitaient.


Toyota email example


Donnez aux gens une vue d'ensemble

ScholarShare 529 aide les parents à épargner pour l'éducation universitaire de leurs enfants, ou pour l'éducation privée dans les écoles primaires et secondaires, en mettant en place des plans 529, qui sont des comptes d'épargne-études exonérés d'impôts fédéraux. Il existe différents types de plans 529 ; leurs avantages fiscaux varient selon les États.


Cet e-mail a été envoyé au cours de la première semaine de janvier, lorsque de nombreuses personnes prennent des résolutions d'amélioration personnelle et se sentent généralement optimistes à l'idée de prendre un nouveau départ. Il joue sur cette idée tout en fournissant aux destinataires un tableau pratique qui montre à quelle vitesse les économies peuvent s'accumuler, en fonction de l'âge de l'enfant.


Bien sûr, tout le monde sait que quelques dollars mis de côté chaque mois peuvent se transformer en une belle manne dans quelques décennies, mais il est toujours utile de le voir affiché comme ça.


TIAA email example


Amusez-vous

Fundbox propose des lignes de crédit à court terme aux petites et moyennes entreprises (PME), mais ses décisions sont fondées sur la santé de l'entreprise, et non sur les scores de crédit personnels des personnes qui la possèdent. Ils ne perçoivent des frais que sur les paiements effectués, et non pour la création de prêts ou la tenue de comptes.


They sent out cet email de vacances to offer a credit toward fees during a two-week period in December, and they used a fun holiday-themed GIF to get people’s attention. It’s simple and invites people to click on the CTA button just below the skier’s destination.


Fundbox happy holidays


Bien qu'il n'existe certainement pas de réponse unique à la question de savoir comment créer une campagne d'e-mailing efficace pour les services financiers, ces cinq exemples devraient vous aider à préparer votre prochain e-mail marketing !

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Le right message -> à la right person -> au right time.

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