‍Verifiering kräver mer än ett lösenord‍

När det gäller autentisering räcker det inte med lösenord för att skydda ditt företag och dina kunder.

Branschstandarder och bestämmelser kräver idag att ditt företag upprättar säkerhetsmekanismer som skyddar användardata och konton.

‍

• 80 % av kända dataintrång beror på svaga, återanvända eller stulna autentiseringsuppgifter (Sista passet)

  ‍

You’ve adopted an SMS authentication process — the most common, easiest and quickest verification method to implement and distribute to users worldwide. 

För slutanvändare ger SMS-autentisering snabba och smidiga upplevelser för att verifiera sitt konto. Både kunder och anställda har vant sig vid att använda SMS-autentisering i hela kundresan för att:

• create an account 

• logga in

• slutföra transaktioner

• göra ändringar i sitt konto

While SMS-based authentication can block 100% of automated bots, 96% of bulk phishing attacks and 76% of targeted attacks (Google), multi-factor (multi-channel) authentication will strengthen the security across the customer journey to improve conversion rates, prevent fraud and protect your users.

Take your verifications till next level with multi-factor authentication (MFA). 

Aktivera en stark multifaktorautentisering (MFA) med SMS, e-post och röst för att lägga till ett lager av skydd

Uppgifterna är tydliga - att ha flera channels för att autentisera samma användares identitet stärker säkerheten för både slutanvändaren och ditt företag.

‍

99 % av intrången kan förhindras med flerfaktorsautentisering (Microsoft)

‍

Using two-factor authentication (2FA) channels together to implement MFA enables you to protect user data and accounts, helping prevent malicious attempts before they can even start.  

Understanding how and when to use SMS, Email or Voice as your preferred authentication channel establishes a more secure verification process without increasing the friction of the customer experience. 

‍

Så använder du multifaktorautentisering för att verifiera dina kunder

There are multiple elements that must be considered when selecting a channel for MFA: use case, user preferences, reasons for verification and pricing. 

Användningsfall

Saker att tänka på: 

• What moment of the user journey do you need to verify the identity of your users? Is that transaction critical? 

• Is it time sensitive? 

• Does your user have more time to perform that specific transaction for example like in contact updates? 

• Can it be done from any device? 

Bästa praxis: 

Look for variation across the user journey. Users prefer SMS for mobile applications. Email is normally more user-friendly for web applications or when users don’t have their phone nearby. We suggest testing the following combinations: 

•         Account creation and verification: SMS and Email

•         Logins: SMS, Voice and Email

•         Transactions: SMS and Voice

•         Contact updates: Email

  
  

Användarens preferenser

Things to consider: 

• What is your customer’s preferred way of authentication on your platform? 

• Which channel has the highest conversion rate? 

• Does the conversion rate change at different points in the customer journey? 

Bästa praxis: 

Våra data visar att SMS fortfarande är det bästa sättet att ta emot OTP-koder. Det bästa sättet att förstå vilket autentiseringssätt som föredras av varje kund är dock att analysera er resultatrapportering och era loggar.

Skäl för kontroll

Things to consider: 

• Are you trying to comply with certain standards or regulations? 

• Are you trying to protect users' data? 

• Are you trying to prevent fraud and get a more robust secure solution? 

Bästa praxis: 

Förmodligen alla, men genom att identifiera dessa skäl kan du definiera den MFA-strategi som bäst passar dina behov. SMS är t.ex. säkert och kompatibelt på de flesta platser, men om SIM-kort ofta byts ut på din destination bör du överväga e-post.

Pris 

Things to consider: 

• Att skicka OTP:er kostar per transaktion och priset varierar beroende på destination - vissa länder är dyrare än andra.

Bästa praxis: 

Undersök prissättningen för varje destination du skickar till. Rätt leverantör hjälper dig att förstå det bästa priset per kanal, destination och användningsområde. Dessutom kan du bara använda pay för lyckade autentiseringar för att säkerställa att du får bästa möjliga ROI.

Den key is to leverage Email and Voice to improve SMS and vice versa for your authentication process. 

Genom att kombinera dessa channels kan du skapa en mer komplett autentiseringslösning för ditt företag:

• Förbättrade konverteringsfrekvenser

• Fler överträdelser blockerade

• Mer verklig användarverifierad

Verifiera API med Bird innebär MFA optimerad för säkerhet, snabbhet och kostnad

Stöding your MFA authentication is easy with Bird's Verifiera API. 

Bird’s multi-factor authentication platform connects you to enterprise-grade security, compliant worldwide. 

Bird är 27001:2013-certifierad och uppfyller kraven för GDPR och PSD2. Dessutom krypteras alla data vid REST och i transit - med direkta, krypterade end-to-end SMS-anslutningar.

On top of its security, Bird’s SMS platform gives you best-in-class deliverability. Whether you’re sending hundreds or millions of codes, our infrastructure has 250+ direct-to-carrier connections to ensure your SMS is delivered fast and reliably around the world. 

Bird’s Email platform powered by SparkPost also connects you to industry-leading security and deliverability trusted to optimally deliver 40% of all commercial emails — that always uses DKIM, SPF and DMARC protocols.

For Voice, Bird’s direct access to over 250 global telcos means your authentication messages are optimized for security and speed. 

Use our API för siffror to programmatically buy and use local numbers in 140 countries — to easily deploy cost-effective verification where needed.

Bird's Verify API i kombination med vår kraftfulla globala infrastruktur och dedikerade MFA-support innebär att du kontinuerligt kan optimera din autentiseringsprocess.