Kommunicera och konvertera över alla dina bästa channels
Sömlösa shoppingupplevelser
Kommunicera med dina kunder där de vill: SMS, WhatsApp, e-post, sociala DM:s och mycket mer.
Bygg chatbots för att hjälpa till att upptäcka produkter, göra beställningar och ge support - eftersom konsumenter som skickar meddelanden till företag gör det under hela kundresan.
Over 74% av de tillfrågade already made a purchase over messaging, and 76% har använt den för att få stöd.
Ge dina kunder en sömlös upplevelse, förbättra deras tillfredsställelse och din försäljning.
Säkerställ att orderuppdateringar läses
Use Bird to send real-time delivery notifications and order updates. Minska antalet kundförfrågningar med 30% and improve their delivery experience.
Se till att dina brådskande meddelanden blir lästa genom att nå dina kunder direkt via WhatsApp och SMS med öppningsfrekvenser på 75 %, istället för att skicka e-post som försvinner i inbox.
Mer försäljning, bättre konvertering
Skicka riktade erbjudanden och uppdateringar via SMS, WhatsApp och e-post för att öka försäljningen och konverteringsgraden.
Få bättre öppningsfrekvens och korsförsäljning med personliga kampanjer på alla dina channels- samtidigt som dina kunder får chansen att upptäcka nya produkter utanför butiken.
Låt AI avlasta dina handläggare
Ge kunderna ett sätt att själva hantera dina viktigaste supportfrågor - ge dem ett sätt att kontrollera sin orderstatus, göra en retur eller boka en tid i butiken.
Frigör tid för dina handläggare att fokusera på dina svåraste frågor och mest lojala kunder. Avlasta dem ytterligare genom att ge dem en AI-driven arbetsyta som föreslår svar och hjälper dem att redigera utgående meddelanden.
Alla dina kunddata på ett och samma ställe
Anslut till de mest populära e-handelsplattformarna och utnyttja vår CDP för personlig kundkommunikation baserat på användarnas beteende och preferenser i realtid.
Sälj mer med marknadsföring i alla kanaler
Övergivna varukorgar, merförsäljning och VIP-kampanjer?
Optimera allt det grundläggande genom att konfigurera journeys och skapa ett rikt interaktivt innehåll. Experimentera sedan med channels för att ta reda på vad som fungerar bäst i varje region.
När du har uttömt potentialen kan du ta saker till nästa nivå med dialogbaserad handel
Öka engagemanget genom att skicka annonser direkt in i konversationer och förvandla enkla kampanjer till shoppingupplevelser med konversationsbaserad AI.
Snabba upp arbetet med chatbots och automatisering av arbetsflöden
Besvara kundfrågor på några sekunder, 24/7.
Koppla samman orderspårning, returcenter och produktkatalog för att ge kunderna möjlighet att besvara sina egna frågor.
Överlämna de repetitiva frågorna till AI-drivna robotar för att ge era kunder en mer minnesvärd upplevelse och ert team ett kostnadseffektivt sätt att skala upp supporten.
Allt stöd för omnichannel på ett och samma ställe
75 % av kunderna kommer att spendera mer om de kan meddela ett varumärke när och var de vill.
Bird's Inbox samlar alla dina channels tillsammans, från WhatsApp till Instagram DMs. Ge dina agenter en enda plats där de kan svara är personliga rekommendationer och svar inom några sekunder.
Minska kostnaderna, svara snabbare och öka kundnöjdheten - allt på en och samma plattform.
Utveckla ditt e-handelsvarumärke, en kundinteraktion i taget
Vårda befintliga kunder
Se hur din merförsäljning ökar med personliga produktmeddelanden och erbjudanden.
Automatisera CX
Skapa enkla men kraftfulla chatbots för att hantera kundförfrågningar.
Nå ut till alla dina kunder på en gång
Skicka utskick till specifika målgrupper i din databas och anpassa CTA:er för bättre engagemang.
Bli proaktiv
Skicka meddelanden i rätt tid till dina kunder via den kanal de själva väljer.
Utnyttja AI för konversation
Ge kunderna relevanta rekommendationer från din butik i chattupplevelsen.
Förenkla spårning av order
Låt dina kunder se orderstatus - och skicka uppdateringar - utan att en handläggare behöver ingripa.
Uppfylla globala krav
Bird continuously invests in the highest standards for data security and compliance, in order to keep your business and customer data protected.
Djupgående åtkomstkontroll
Utnyttja inbyggda verktyg för identitetshantering, konfigurerbar åtkomstkontroll med mera.
GDPR
Hantera GDPR-förfrågningar om information eller borttagning med integrerade funktioner för dataskydd.
ISO 27001-certifierad
Bird och alla integrerade hostingleverantörer är ISO/IEC 27001:2013-certifierade.
Residens för lokala data
Provision local data centers to stay compliant with local data privacy laws.
Integritet settings
© 2024 Bird. Alla rättigheter förbehållna.
Made with <3 in Amsterdam