Overstappen naar een nieuwe technologie-infrastructuur brengt altijd een zeker risico met zich mee. Zelfs wanneer je bestaande SMS-provider ondermaatse prestaties en kostenefficiëntie levert, is er op korte termijn stabiliteit en comfort in de status-quo.

Maar dat comfort gaat ten koste van de lange termijn. Geconfronteerd met de mogelijkheid om SMS API over te zetten naar een superieur platform, blijven veel enterprise bedrijven hangen in de volgende zorgen:

De potentiële kosten van het veranderen van leverancier

Hoeveel geld je bedrijf op de lange termijn ook kan besparen, verandering vereist een investering vooraf. Enterprise IT moet tijd en middelen besteden aan het beheer van deze omschakeling. Je sms-strategie kan worden beïnvloed, waardoor je gedwongen wordt om campaigns , dat inkomsten genereert voor je bedrijf, op pauze te zetten.

De growing pains of switching your API provider are only worth it if you’re moving to a competent, proven partner. Not only will you benefit from better long-term performance and ROI, but you’ll also enjoy a smoother transition thanks to your new partner’s built-in support and resources. 

De juiste SMS-provider kan je helpen om nieuwe kostenbesparingen te realiseren op het gebied van berichtenverkeer en tegelijkertijd de kosten in de hand te houden die gepaard gaan met deze initiële investering.

Ontwikkelwerklasten die veel bronnen vereisen

Veel bedrijven die van SMS-provider veranderen, moeten ontwikkelingswerk plannen om hun eigen technologieën volledig te integreren met de nieuwe SMS API. Een deel van deze ontwikkeling kan gericht zijn op API-connectiviteit, maar andere ontwikkelingswerkzaamheden kunnen gericht zijn op integratie met het CRM en andere tools van het bedrijf.

Maar veel bedrijven, zelfs die op het niveau enterprise , hebben misschien niet de juiste ontwikkelingsmiddelen om aan dit project toe te wijzen. Sommige interne ontwikkelteams hebben niet de bandbreedte om een SMS-migratie op zich te nemen.

Zonder een partner die ervaren technische ondersteuning biedt, staat je bedrijf er alleen voor om dit ontwikkelingswerk aan te pakken en als je bedrijf niet de capaciteit heeft om dit project intern aan te pakken, zul je tegen extra kosten externe hulp moeten zoeken.

Hoofdpijn door naleving

Switching your SMS API can involve a lot of extra work ensuring compliance for your messaging strategy. Short codes must be migrated, and a growing number of countries require businesses to receive whitelist approval before they can send messages. 

Sommige landen maken deze processen ingewikkelder dan andere: in de Verenigde Staten kan het bijvoorbeeld erg moeilijk zijn om shortcodes goed te keuren als je dit zelf probeert.

Voldoen aan landspecifieke compliance vereisten kan veel tijd en moeite kosten, en je berichtenverkeer campaigns kan in het ongewisse blijven in afwachting van goedkeuringen. Landen zoals de Verenigde Staten hebben op zichzelf al zeer complexe compliance vereisten, maar de taak van het beheren van compliance tijdens je API overgang zal onvermijdelijk meer ontmoedigend zijn wanneer je wereldwijd SMS verstuurt.