Företag

Listrak har sitt huvudkontor i NY och PA (USA) och är en enda, integrerad digital marknadsföringsplattform som är speciellt skräddarsydd för återförsäljare. Listrak hjälper återförsäljare att gå utöver traditionella e-postmeddelanden för att göra campaigns mer relevant och engagerande genom att gifta sig med klickströmsbeteende och köphistorik inom en big data-produktrekommendationer och personaliseringssvit.

Utmaning

Listrak använde tidigare en egenutvecklad specialbyggd MTA som sin lösning för utgående sändningar. När sändningslösningen närmade sig gränsen för sin genomströmningskapacitet beslutade ledningen att de snabbt behövde en lösning med mycket större förmåga att skala.

Den interna lösningen hade bristfälliga rapporteringsfunktioner, dåliga injektionshastigheter och saknade en instrumentpanel för leverans av digitala meddelanden. Lösningen bestod av en blandning av servrar och VB-skript som hade tjänat företaget ganska väl, men som nu hade nått gränsen för vad som var hållbart. Det saknades också en linjär väg för att maximera genomströmningen i en växande lista av ivriga marknadsförare som ville ha sin e-postkapacitet snabbt distribuerad.

De ursprungliga VB-skripten och Microsoft Exchange-servrarna med IIS inbyggda SMTP-tjänst hade hittills visat sig klara av att hantera den växande volymen, men IT-teamet insåg att det skulle bli en stor utmaning att skala upp stora sändningsvolymer med den här metoden. IT-personalen experimenterade kort med en rad Unix-servrar som var kopplade till Sendmail, men även denna lösning överväldigades av skalbarhetsproblemen.

Lösning

Listrak utvärderade plattformen Bird PowerMTA för dess påstådda förmåga att skala utan ansträngning och hjälpa Listraks lilla IT-team att snabbt och enkelt skapa komplexa konfigurationsinställningar.

"Det har uppfyllt och överträffat våra förväntningar. Det var avgörande att Bird PowerMTA™ gav leveransteamet möjlighet att 'ställa in och glömma'. De älskar att de kan anpassa alla funktioner och direktiv och utföra dynamiska konfigurationer, få insikt i automatiskt back-off-läge och samtidigt ändra köer utan stilleståndstid. Och de uppskattar att Port25 Lösningar är mycket engagerat i de senaste branschstandarderna och släpper nya funktioner och uppdateringar i takt med att standarderna förändras."

Andrew Wingle, huvudleveransstrateg

Listrak beslutade att samarbeta exklusivt med Port25 Lösningar tekniska supportpersonal för att implementera en lösning som skulle skala utan ansträngning, i takt med företagets nuvarande och framtida tillväxt. Majoriteten av Listraks kunder har nu en dedikerad VMTA, och ungefär 15 % av kunderna har en delad pool.

Listrak’s decade-long success with Bird PowerMTA™ gives the company confidence that it can continue to deliver unmatched dependability in the digital messaging infrastructure space.

"Jag har varit nöjd med den övergripande tillförlitligheten i Bird PowerMTA™-miljön. Det är en mycket robust MTA-lösning, lätt att installera på ett antal operativsystem och mycket konfigurerbar. Jag kan skala upp min sändningsmiljö ganska enkelt. Jag kunde inte vara nöjdare."

Andrew Wingle, huvudleveransstrateg