Dec 19, 2022
SaaS Email Notifications and Other Email API Use Cases
什么是email API ？
email API （应用程序编程接口）可让应用程序访问电子邮件平台的可用功能，如生成和发送事务性电子邮件、操作模板以及访问电子邮件指标。
虽然许多应用程序使用基本的SMTP（简单邮件传输协议）支持来发送电子邮件，但开发人员也可以利用电子邮件平台的API来获得对基本电子邮件发送的编程访问，也可以获得传统协议所不提供的额外功能。
如何使用email API
SMTP，用于发送电子邮件的标准协议，是一个 "易学难精 "的传统案例。虽然一次发送简单的信息很简单，但要组装和管理丰富的内容就比较复杂了，而且大量发送需要知道如何适当地扩展你的信息传输基础设施，并遵循各种ISP（互联网服务提供商）规定的所有最佳做法，以确保你的信息不会落入垃圾邮件文件夹。让别人来处理发送工作，并依靠API来执行必要的电子邮件功能，是比较容易的。
当与云电子邮件交付一起使用时，email API 可使您的应用程序或网站轻松发送电子邮件，特别是事务性邮件，而无需管理服务器及其运行要求。取而代之的是，您的应用程序依靠email API 来管理信息组装、信息发送和报告等工作。
email API 还能让您轻松访问多种指标，例如有多少邮件已送达、有多少邮件被 ISP 拒绝（及其原因），以及有多少收件人打开了邮件并点击了其中的链接。通常情况下，云电子邮件平台会提供一个仪表板，您可以轻松查看这些数据。
云电子邮件交付是SaaS的一个例子，它代表 "软件即服务"。鉴于需要每天24小时连续发送交易信息，云电子邮件交付平台在发送和管理交易信息方面非常出色。他们建立了保障措施，以防止拒绝服务攻击、互联网中断、天气事件和其他可能导致电子邮件发送问题的问题。没有人希望他们的电子邮件系统在繁忙的日子里出现故障，例如网络星期一。
电子邮件API的关键用例
电子邮件通知和事务性电子邮件是email API 的完美用例。典型的例子包括：
账户创建通知
密码重设
可疑的登录通知
应用程序的错误信息
采购收据
发货通知
法律通告
一般来说，生成和发送带有email API 的通知或事务电子邮件的流程如下：
在基于网络的服务或移动应用程序中发生了一个事件，如电子商务购买或密码重置。
该服务或应用程序与云端电子邮件交付服务上的API进行通信，并提供诸如客户电子邮件地址、购买或密码重置的细节以及其他细节。
电子邮件服务使用已经为该特定目的建立的模板，创建一个包含这些细节的信息。(例如，考虑到客户在每种情况下可能期望的东西，你可能希望购买电子邮件的外观和阅读方式与密码重置电子邮件不同）。
电子邮件服务传输信息，通过各种必要的技术 "握手 "进行协商，以确保将电子邮件发送到客户的inbox 。
电子邮件服务记录了有关邮件发送的具体细节，如是否失败以及原因，是否被打开，收件人是否点击了邮件中的任何链接，等等。这些细节可以在仪表板上看到。
在过去，发送这样的电子邮件需要创建和维护物理服务器，需要雇用精通相关技术要求的人员。此外，每一个交易事件都需要生成和发送一个完整的电子邮件，这是一个低效的过程，容易出错，而且规模不大。
今天，云电子邮件交付服务需要一个已经在从事基于网络的服务和/或移动应用程序的编程团队的资源。他们只需要将他们的代码插入一个API中。一旦这项工作完成，开发人员可以继续把他们的主要精力放在为该服务和/或应用程序创造差异化的价值上，这直接影响到公司的收入流，并让电子邮件服务执行其工作。
电子邮件API是发送和管理电子邮件通知和其他事务性电子邮件信息的最有效方式。
除了通知和其他事务性信息外，API驱动的电子邮件很适合用于。
增长型营销和增长型黑客的工作，依赖于个性化的触发器来推动客户参与。例如，一个社交媒体平台想让用户知道他们的帖子的活动，或者任何服务或应用程序想发送 "你已经完成了你的资料的X%；今天完成它 "之类的消息。
Enterprise 发送者需要个性化内容和按需扩展的时效性交付。