约会应用程序和触发式电子邮件。这是一场比赛!

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Dating Apps and Triggered 电子邮件: 这是一场比赛!

Feb 11, 2019

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约会应用程序和触发式电子邮件。这是一场比赛!

Somewhere along the way Cupid stopped shooting arrows and started sending emails. It’s hard to say exactly when this shift happened but I’d guess it was sometime around 1995 when Match.com was first launched. For nearly a quarter of a century, people have turned 到 internet to find love through websites and since 2009 through dating apps. While most users interact with brands like Tinder, 铰链, and 咖啡与贝果 through their mobile apps, the user experience these dating apps provide would not be complete without their unique triggered email programs, respectively.

看看Tinder、Hinge和Coffee Meets Bagel是如何使用应用程序生成的电子邮件来简化和理顺他们用户的爱情生活的。


It’s a Match!

Tinder, which amongst 其他事情 is known for creating "双选 "技术 in which two users must both mutually like each other (or “swipe right”) for the app to deem the interaction a “match”. Scoring a Tinder match can feel super exciting, particularly when you’re very interested in the person who swiped right on you. Maybe it was her totally original shot in front of an 天使之翼壁画 or the impressive 每张照片中他都拿着的鱼, but something caught your attention. But, what happens when you’re too busy to check Tinder or have your push notifications turned off? Do you completely miss out on these match opportunities?


对于世界各地的单身人士来说,Tinder 是幸运的,它会在用户配对成功后发送触发式电子邮件。这些简约的品牌邮件让用户可以轻松地engage ,因为当用户在移动设备上查看邮件时,邮件中的 "查找对象 "CTA 按钮会直接打开 Tinder 应用程序,进入显示用户匹配对象的页面。不仅如此,点击 "打开推送通知 "超链接后,会直接进入 Tinder 应用程序的设置页面。这些由应用程序生成的电子邮件直接引导用户回到应用程序本身,创造了无缝的全方位客户体验。


我们认为你们两个应该见面!

Hinge最初于2012年推出,使用了最初由Tinder推广的 "双重选择"。然而,在2017年,他们重新推出了新的用户界面,完全颠覆了Tinder(以及几乎所有其他约会应用程序)的 "向右滑动-向左滑动 "范式。Hinge的新设计要求用户阅读他人的资料,并喜欢资料中的特定部分,而不是快速滑动并对其他用户做出快速判断。除了新的设计之外,Hinge还根据他们的算法和用户数据向用户相互推荐。就像Hinge的设计要求用户花更多时间看每份资料一样,Hinge也花时间 "手选 "推荐,以获得更精心策划的体验。相应地,当这些推荐之一被创建时,Hinge会发送一个应用程序生成的电子邮件通知。


Hinge 的交易邮件不仅突出了其独特的推荐功能,还巧妙地邀请用户engage ,即使他们并不一定有新的匹配对象。与 Tinder 交易匹配电子邮件中的按钮类似,Hinge 电子邮件中浅绿色的 "查看 "CTA 按钮在移动设备上查看时,会直接跳转到该应用推荐的用户资料。即使推荐不准确,Hinge 也会将用户带回他们的应用程序,让他们继续寻找更符合自己喜好的潜在匹配对象。


检查你的百吉饼!

Coffee Meets Bagel通过提供有限数量的潜在匹配(他们称之为Bagels)供用户每天考虑一次,创造了一种精心策划的体验。每天中午,Coffee Meets Bagel都会发出推送通知和触发的电子邮件,提醒用户查看他们的Bagels。因为Bagels在24小时后 "过期",所以用户必须每天检查他们的Bagels,以便看到最多数量的资料,反之,让他们的资料显示给他们感兴趣的人。


Coffee Meets Bagel的应用程序生成的每封电子邮件的主题行都包含每日推送通知。然而,每封邮件的正文都是相同的,并提醒用户每天检查他们的百吉饼的必要紧迫性。按照与Tinder和Hinge相同的惯例,"现在检查 "按钮会打开Coffee Meets Bagel的应用程序,这样用户就可以查看他们的一批滚烫的百吉饼。该应用的游戏化性质和相应的应用生成的电子邮件的频率鼓励用户围绕检查该应用建立一个日常仪式--我想补充的是,在工作中很难谨慎地做到这一点...?

虽然Tinder、Hinge和Coffee Meets Bagel肯定不是唯一通过触发式电子邮件与客户沟通的约会应用程序,但它们在技术上的三种不同旋转显示了应用程序生成的电子邮件在约会领域的重要性。当涉及到一个新的匹配,一个有希望的推荐,或一个潜在的伟大的第一次约会,侦察的单身人士应该得到鼓励和及时的通知。我们可能有偏见,但找到爱情的关键可能只是检查你的电子邮件!"。

情人节快乐!

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