2018年一般条款和条件

These are the general terms and conditions of MessageBird B.V. a limited liability company (in Dutch: besloten vennootschap), that trades under the trade name ‘MessageBird’ (“MessageBird”), and has its registered office 在 Trompenburgstraat 2C, 1079 TX, Amsterdam, ǞǞǞ Netherlands. ǞǞǞ following terms and conditions describe under which conditions you (“User”) are entitled and able to use the offered services on www.messagebird.com. By registering yourself, you accept the following Terms and Conditions, our 隐私 policy and AUP (Acceptable Use Policy). The policies apply when you create a MessageBird account and you use our Services in any way. If you have any questions regarding these Terms and Conditions, you can contact us by using the 联系表.

1. 一般情况

   1. 这些条款和条件适用于所有提供的服务，在提供的服务中：MessageBird和用户之间的报价、投标和协议。

   2. 对这些条款和条件的任何偏离，只有在以书面形式明确同意的情况下才有效。

   3. 用户的任何购买、交付或其他条件的适用性被明确拒绝。通过填写注册表，用户明确同意这些条款和条件。

   4. MessageBird保留在任何时候修改这些条款和条件的权利。在条款和条件被大幅修改的情况下，应不晚于两（2）周前通过您的帐户中注册的一般电子邮件地址通知用户。如果用户在接到通知后两（2）周内未对修改提出异议，则应视为用户接受该条款和条件。在用户不接受修改后的条款和条件的情况下，MessageBird将保留取消账户的权利。
      
      

2. 服务

   1. MessageBird不对任何短期或长期的数据传输到用户/收件人的手机上的中断负责。MessageBird明确表示不保证短信总是正确和及时地收到，也不保证所有服务的完整和永久的可用性。

   2. 所有由MessageBird指定的期限和日期都是目标日期，除非以书面形式明确同意。MessageBird只有在收到书面的违约通知后，并被授予合理的恢复期后，才会出现违约。MessageBird有权让某些程序或服务由第三方进行。
      
      

3. 用户的义务

   1. 用户代表并保证，至少年满18岁，并有法律授权和能力进入和约束自己的公司，用户代表这些一般条款和条件。MessageBird可以自行决定拒绝向任何个人或实体提供服务，并在任何时候改变其优雅的标准。

   2. User must in in every respect behave as a responsible and careful internet user and SMS sender. When using the MessageBird services, User is required to take into account the applicable legal rules and the rules set by MessageBird. User guarantees to act in accordance with the local codes of conduct (i.e. the ACM rules of conduct for SMS services in the Netherlands) and indemnifies and holds MessageBird harmless for damages caused by acts in violation of these rules of conduct. The ACM rules of conduct can be found on www.ACM.nl.

   3. 用户对用户、用户的客户或第三方应用户的要求发送的短信内容负全部责任。用户赔偿并保证MessageBird不会因为发送的短信内容而受到损害。

   4. 用户不会发送包含损害或可能损害MessageBird或其广告商利益的内容或表述的信息。

   5. 用户不会以任何方式利用MessageBird的服务进行非法的、色情的、辱骂的、种族主义的、歧视性的、煽动性的和/或非法的言论，这将由MessageBird全权决定。用户保证，使用MessageBird的服务，将在任何情况下侵犯第三方的权利。

   6. 未经MessageBird事先书面批准，客户不得提交任何包括社会安全号码、护照号码、驾驶执照号码或类似的标识符、信用卡或借记卡号码、就业、财务或健康信息，或任何其他可能受特定数据隐私和安全法律约束的信息，包括但不限于适用于在美国提供的服务的Gramm-Leach-Bliley法案（GLBA）或健康保险便携性和责任法案（HIPAA），或可能引起数据泄露通知法律下的通知义务。为明确起见，MessageBird不是 "受保护实体"，也不认为自己是HIPAA规定的客户的 "业务伙伴"，在每种情况下，这些术语都是根据HIPAA（经修订）的定义。

   7. MessageBird有权查看 - 电子或其他方式 - 任何来自用户的信息（发送或将要发送），以查看其内容是否符合或不违反本条规定。

   8. 如果用户没有（完全）履行他的义务，MessageBird有权暂停履行其义务或终止合同。此外，MessageBird和用户有权终止（或已经终止）提供服务的合同，如果另一方是在暂停付款，申请破产或被宣布为破产状态。如果在终止/取消时，用户已经得到了任何服务的履行，这些服务和相关的付款将不会被取消。与已经执行的服务有关的金额--在终止前开具的发票--将在终止时立即到期并支付。在不影响其其他权利的情况下，MessageBird有权在以下情况下立即终止协议。

      1. 用户未能履行他/她的义务，或违反本协议的条款。

      2. MessageBird认为用户的媒体可能违反公共秩序或道德，或可能以任何方式被认为是攻击性或暴力的；和/或

      3. MessageBird和/或它的利益可能以任何方式被用户的行为所损害。

   9. 如果用户在连续十二（12）个月内没有使用MessageBird的服务，MessageBird有权终止注册用户的登记。在适用的情况下，任何剩余的信贷将被取消。

   10. 关于已执行的服务的投诉，应通过书面通知的方式由用户向MessageBird报告，一旦用户应该已经意识到引起投诉的事件。该通知必须包含一个尽可能详细的故障描述，以便MessageBird能够作出适当的反应。如果投诉是合法的，MessageBird将执行其服务（再次），除非这样的性能明显地不再为用户的利益服务。后者应该由用户以书面形式表达。

   11. 用户不允许使用MessageBird的服务进行违反或违背适用法律、网络礼仪、广告规范委员会（荷兰语：de richtlijnen van de Reclame Code Commissie）的准则或任何同等准则、协议或这些条款和条件的行动和/或行为。这包括，但不限于以下行动和行为。1.发送垃圾邮件：在未经请求的情况下大量发送相同内容的电子邮件和/或在互联网上的大量新闻组中发布相同内容的信息；2.侵犯版权作品或任何其他侵犯第三方知识产权的行为；3.欺骗他人；4.滥用MessageBird的文本、标识或信息；5.未经合法所有者同意，提供非用户的产品或服务；6.提供根据荷兰法律不合法的产品或服务。

   12. 如果用户的行为违反了本条的规定，MessageBird有权立即终止与用户的协议，并向用户收取每个事件5.000欧元的立即支付罚款。这个罚款不影响MessageBird要求更高赔偿的权利，与此有关。任何违反本条规定的行为对MessageBird或第三方造成的损失，可以向用户追偿。
       
       

4. 价格/支付条款

   1. 除非另有约定，这里提到的所有价格都不包括增值税和其他政府征税，以及执行协议所产生的任何其他费用，包括运输、管理和运营成本。

   2. 如果用户可以合理地理解，报价或投标或其中的一部分包含明显的错误或误差，MessageBird不能对其报价负责。

   3. MessageBird有权自行决定改变价格。在价格发生变化的情况下，这种变化应随时在MessageBird的网站上提及。

   4. 用户应支付每条短信的费用（由MessageBird决定）。如果适用，加上增值税，将按照MessageBird规定的方式进行支付。

   5. MessageBird有权改变其对短信的收费。如果用户不希望接受有关费用和/或成本的变化，用户有权终止协议。

   6. 除非用户和MessageBird之间签订了单独的协议，否则MessageBird是基于预付费（prepayment）工作的。用户购买短信点数（credits），付款后可以使用购买的点数。

   7. 没有权利可以从信贷中得到。在合同结束时，任何剩余的信用额度将被取消，作为终止的结果，这对MessageBird来说没有退款的义务。

   8. 如果用户购买了预付点数，则必须在发票日期后的14天内，以MessageBird指定的方式，以与发票相同的货币，向MessageBird支付所有款项。

   9. 对发票金额的异议不应中止付款义务。

   10. 用户无权以MessageBird的发票来抵消任何（所谓的）反诉。

   11. 如果用户未能在上述 14 天期限内pay ，则用户依法违约。
       
       

5. 一般情况 LIABILITY

   1. MessageBird从不对用户因未能履行协议而遭受的任何损失负责，除非是MessageBird的重大过失或故意不当行为的情况。

   2. 如果MessageBird对任何损害负责，这种责任仅限于这些条款和条件中规定的内容。

   3. 除了本条中提到的情况，MessageBird不承担损害赔偿责任，不管是基于何种理由的损害赔偿诉讼。

   4. MessageBird的总责任，由于可归因于合同履行的失败，仅限于直接损害的金额，规定的服务费或收费的时间长达6（6）个月，最高为5.000欧元。

   5. MessageBird从不对间接损害负责，也包括间接损害、利润损失、数据损失、储蓄损失和业务停滞造成的损害。

   6. MessageBird致力于安全传输用户的数据。然而，MessageBird并不保证这些数据的完全安全。使用MessagBird的服务，就数据的安全性而言，风险由用户自己承担。

   7. 用户赔偿MessageBird的任何和所有第三方有关知识产权的索赔，由用户提供的材料或数据，由用户提供的服务的性能。用户还赔偿MessageBird其他可能的索赔，第三方遭受的损害与服务的性能和这是归因于用户。
      
      

6. 隐私

   1. MessageBird不会将用户的数据用于提供服务以外的目的，也不会将这些数据出售给第三方。

   2. 如果没有得到明确的同意，或者在特殊情况下，这些信息需要用于法律目的，MessageBird将不会透露用户的任何个人信息。

   3. MessageBird将遵守荷兰有关隐私的适用法规。在有法律义务的情况下，MessageBird将把用户的数据提交给第三方。

   4. MessageBird存储的信息是受密码保护的，因此只有用户能够访问用户的个人和账户信息。MessageBird提供给用户的用户名和密码是严格的个人隐私，应予以保密。用户对用户名/密码的滥用负责，并应立即通知MessageBird任何损失、盗窃和/或滥用。

   5. MessageBird采取了一些措施来保持其和您的数据尽可能的安全，但MessageBird不能保证数据的安全。MessageBird在这方面采取的措施应包括（但不限于）。

      1. 对敏感部件的访问有时间限制。

      2. 敏感部件的双因素认证。

      3. 雇员在需要了解的基础上访问数据。

      4. 对包括财务数据在内的若干数据实行四眼原则。

      5. Extensive logging and monitoring (internal & external);

      6. 带有保密协议的外包政策。

      7. 数据保留政策。

      8. 使用内部和外部的合规官员来验证内部程序是否得到满足，要求对每个新雇用的员工进行PES（就业前筛选，包括司法部颁发的良好行为证明（荷兰语：Verklaring omtrent goed gedrag））。
         
         

7. 杂项

   如果协议，无论什么原因，已经终止，MessageBird有权阻止用户的帐户访问。
   
   

8. 荷兰法律

   对任何由MessageBird缔结的协议，荷兰法律是适用的。任何由双方签订的协议引起的或与之相关的义务纠纷，将专门提交给阿姆斯特丹的法院。