沟通和转换您所有的最佳channels
无缝的购物体验
在你的客户想要的地方与他们沟通：短信、WhatsApp、电子邮件、社交DMs等等。
建立chatbots ，帮助发现产品、下订单和提供支持--因为给企业发送信息的消费者会在整个客户旅程中发送信息。
Over 74% 的受访者 already made a purchase over messaging, and 76% 的人通过它获得支持.
给你的客户一个无缝的体验，提高他们的满意度和你的销售。
确保订单更新得到阅读
Use Bird to send real-time delivery notifications and order updates. 客户咨询减少 30 and improve their delivery experience.
通过 WhatsApp 和短信直接联系购物者，确保您的紧急通知被阅读，打开率高达 75%，而不是发送电子邮件，因为电子邮件会丢失在inbox 中。
更多的销售，更好的转换
通过短信、WhatsApp和电子邮件发送有针对性的优惠和更新，以推动更多的销售并提高你的转换率。
通过在channels上进行个性化促销，获得更高的打开率和交叉销售，同时让客户有机会发现店面以外的新产品。
让人工智能为你的代理商分担负担
给客户提供一种自我服务的方式--为他们提供一种检查其订单状态、进行退货或在店内安排预约的方式。
腾出时间让你的代理专注于你最难的问题和最忠诚的客户。通过给他们提供人工智能驱动的工作空间，建议答案并帮助他们编辑传出的我的信息，进一步缓解他们的压力。
你所有的客户数据，都在一个地方
与最流行的电子商务平台连接，并利用我们的CDP，根据实时用户行为和偏好进行个性化的客户沟通。
利用全渠道营销实现更多销售
被遗弃的购物车、向上销售和VIP促销活动？
通过设置journeys 和创建丰富的互动内容来优化所有基本功能。然后，尝试channels ，找出在每个地区最有效的方法。
当你已经挖掘出潜力时，用对话式商务将事情提升到一个新的水平。
通过在对话中直接发送广告来提高参与度，并通过对话式人工智能将简单的促销活动变成购物体验。
利用chatbots 和工作流程自动化加快工作进度
在几秒钟内回答客户的询问，24/7。
连接你的订单跟踪、退货中心和你的产品目录，为客户提供回答他们自己问题的方法。
将重复的问题卸载给人工智能机器人，给你的客户一个更难忘的体验，给你的团队一个具有成本效益的方式来扩大支持。
所有的全渠道支持都在一个地方
如果客户能在他们想的时间和地点给品牌发信息，75%的客户会增加消费。
Bird Inbox 将您所有的 整合在一起，从 WhatsApp 到 Instagram DM。您的代理只需在一个地方，就能在几秒钟内回答个性化建议和答案。channels
降低成本，更快地作出反应，并提高客户满意度--所有这些都在一个平台上进行。
Grow 一次次与客户互动，打造您的电子商务品牌
培育现有客户
通过个性化的产品公告和优惠，看着你的向上销售飙升。
自动化CX
创建简单但功能强大的chatbots 来处理客户咨询。
一次性接触你的客户
向你的数据库中精心策划的受众发送爆炸信息，对CTA进行个性化处理以提高参与度。
获得主动权
在你的客户选择的渠道上向他们及时发送通知。
驾驭对话式人工智能
在聊天体验中给客户提供您商店的相关建议。
简化订单跟踪
让您的客户查看订单状态并发送更新信息，而无需代理人介入。
在全球范围内合规
Bird continuously invests in the highest standards for data security and compliance, in order to keep your business and customer data protected.
深入的访问控制
利用内置的身份管理工具，可配置的访问控制，以及更多。
GDPR
通过集成的数据隐私功能，满足GDPR对信息或删除的要求。
通过ISO 27001认证
Bird 以及所有集成托管服务提供商均已通过 ISO/IEC 27001:2013 认证。
本地数据居住地
Provision local data centers to stay compliant with local data privacy laws.
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