Back in June 2021, Apple announced Mail 隐私 Protection (MPP) would be coming to their Mail app on iOS 15, iPadOS 15, and macOS Monterey devices.
准备好一睹Bird 的风采了吗？
基础知识
像素会受到什么影响？
打开的像素将被有效屏蔽。由于 Apple 会预先撷取所有图像，因此在启用 MPP 的 Apple Mail 客户端中打开的所有电子邮件都会被报告为已打开。
迄今为止，MPP 对公开跟踪的影响有多大？
我们会定期在 Twitter 和 LinkedIn 上分享最新信息，请关注我们的动态。
点击情况如何？对这些点击的跟踪会受到影响吗？跳出或其他指标呢？
启用 "iCloud 私人中继"（这将是新的 iCloud+ 产品的一部分，但有别于 MPP）后，通过 Safari 进行的所有网页浏览活动都将经过加密，并通过多个代理服务器进行路由。值得注意的一点是，私密中继在 HTTP 或 HTTPS 上也同样有效。这种行为与某些网站报告的不同，但在多次测试中，我们的实际 IP 地址在 HTTP 和 HTTPS 网站上都被屏蔽了。
此外，苹果没有修改查询字符串，也没有更改用户代理字符串。因此，第一方点击跟踪不会受到此功能的影响。同样，由于 MPP 不会实际更改邮箱提供商（为此，用户可以使用隐藏我的电子邮件），退信和投诉也不会受到 MPP 的影响。
人民党是什么时候开始的？
业界没有太多时间为此做准备。iOS 15 于 2021 年 9 月 20 日正式上线。
用户如何通过 iOS 15 邮件应用控制邮件隐私保护？
Here is how the privacy protection feature will be presented to all iOS 15 users -->
当用户选择 "保护邮件活动 "时，会产生什么影响？
Apple 正在预先获取电子邮件中的图片，即使是未打开的电子邮件也不例外。这意味着几乎所有使用邮件 app 发送给收件人的电子邮件都可能出现混淆结果，显示虚假打开。
用户是使用Gmail还是其他邮件服务有关系吗？
邮件服务在这里并不重要，用户实际打开邮件的位置也不重要。如果用户将邮件发送到 iOS 15、iPadOS 15 或 macOS Monterey 操作系统上的邮件应用，苹果会预先获取这些邮件，从而跟踪打开情况，即使这不是用户打开的。
如果用户使用的是 iOS 15，并且使用的是 Gmail 应用程序或其他非原生 Apple Mail 应用程序的电子邮件应用程序，该怎么办？
并非操作系统本身允许这种跟踪。只有当用户使用 iOS 15 或 MontereyOS，并通过原生的 Apple Mail 应用程序接收电子邮件时，才会出现这种情况。如果用户使用的是 Gmail 或其他非 Apple Mail 的邮件应用，即使使用的是 iOS 15，隐私控制也不会生效。
有多少人使用苹果的邮件应用程序？
作为全球最大的电子邮件发送商，我们发送了全球 40% 的商业和交易电子邮件，因此我们对全球的电子邮件足迹有相当的了解。在我们的《2021 年基准报告》中，38.1% 的打开和点击来自苹果邮件应用客户端之一（但我们现在的数据接近 50%），其中 25.7% 来自 iPhone，9.6% 来自台式机，2.8% 来自 iPad。在所有设备/客户端系列中，这一市场份额仅次于 Gmail（在移动和台式机上）。
位置是否丢失？
有点。在配置专用中继时，用户有两种保护其位置信息的选择。用户可以选择一个匿名 IP 地址，以保留用户的大致位置，也可以选择一个位于更广泛区域的 IP 地址。
在我们的测试中，当选择第一个选项时，IP 地址位于测试者所居住的大都市地区，但无法识别其家庭所在社区。当选择更广泛的区域选项时，IP 地址位于完全不同的州，但仍在同一个国家。
假定这种行为在未来保持不变，网站仍可使用 IP 信息进行隐私合规、细分和类似的地理/区域决策。
苹果为什么要这样做？
长期以来，苹果公司一直认为隐私是一项基本人权。这与世界上许多工业国家的政府所倾向的理念不谋而合。作为分销渠道的所有者，他们有能力做到这一点，而且我们也看到苹果公司紧跟这一趋势，对 App Store 上其他应用程序的 IDFA 跟踪设置了上限，这引起了 Facebook 的不满。去年，苹果公司推出了私人电子邮件中继服务，允许用户使用匿名、唯一的电子邮件地址登录应用程序，从而引发了电子邮件领域的此类变革。随着 iOS 14.5 的发布，当美国用户被提示授权某个应用进行跟踪时，96% 的用户选择了放弃跟踪，因此我们相信这项新的隐私保护功能将得到广泛采用。我们也看到了第三方 cookie 在广告行业的消亡，包括在苹果 Safari 浏览器上的消亡。苹果公司也将不可避免地在开放式跟踪方面向隐私保护倾斜。
您认为其他邮箱提供商会效仿苹果的策略吗？
我们听说另一个主要的邮箱提供商也可能出现这种情况，因此我们确实需要做好准备，以免打开方式在未来出现更大的衰退。
Bird 在产品中是如何处理这个问题的？
我们的Inbox Tracker 和Competitive Tracker 产品不使用打开像素来跟踪打开，因此它们将一如既往地工作。在发送方面，我们最近在 Signals Webhooks 和 Events API 中都添加了一个字段，用于指示打开邮件何时被预先获取。这些打开仍将包括在内，因为它们可以作为电子邮件地址有效的重要信号。(具体来说，它们表明电子邮件地址与已开机的 Apple 设备相关联，因此几乎可以肯定与 "真实 "的人相关联）。尽管如此，新标志将使我们很容易发现这些打开与实际的参与事件不同，因此应区别对待。
接下来，我们将在分析报告用户界面和度量 API 中添加区分预取和代理打开的功能。Bird 致力于不断创新我们的解决方案，以更好地服务于需要更好地了解电子邮件程序真实性能的电子邮件专业人士。
技术细节
这里发生的技术细节是什么？
当用户在邮箱提供商处收到电子邮件时，其中一个 Apple Mail 应用程序会在用户未与邮件进行交互的情况下预取邮件。这种预取通常不会立即发生，主要是在用户的手机插上电源并使用 Wifi 时发生。一旦邮件被预先抓取，邮件客户端就会使用苹果的代理服务预先加载和缓存所有图片。图像的预加载会导致图像像素触发，从而造成错误打开。
在代理服务器后面打开的东西和预牵引的东西有什么区别？
新世界中不同类型的开局描述：
"常规 "开放： These are emails that are opened by your intended recipient, and the open accurately conveys both that they opened the mail, as well as the device they used to view the mail and the IP that they accessed it from.
代理打开： These are emails where the image open happens through a privacy proxy. ǞǞǞ open was still initiated by your recipient, but the device and the IP/location information associated with the open are hidden from you.
预设开口： These are a new and special kind of open where the user's device opens the email and fetches (and caches) the image without them taking any action. For pre-fetched opens, it is impossible to tell if the actual recipient truly looked at your mail or if their device just pulled it and they never looked at it.
在所有这些分类中，重要的是要知道，有一小部分电子邮件（独立于上述类型）会被安全服务打开和检查，并可能触发 "误打开"。这种情况并不常见，但当我们说可以 "信任 "打开时，我们真正的意思是可以高度信任它。
用户是否必须主动使用 Mail.app 发送电子邮件才会受到 MPP 的影响？
让我们考虑一种常见的情况：用户在 Apple Mail.app、Gmail 的移动应用程序中设置电子邮件帐户，同时也经常使用 Gmail Web 应用程序。即使用户很少（或从未）在 Apple Mail.app 中打开电子邮件，邮件隐私保护仍会预载图像，因为电子邮件帐户是在 Apple 的 Mail.app 中设置的。在这种情况下，发件人将看到来自 Apple 图像代理和 Gmail 图像代理的打开。
苹果现在会预先获取所有图片吗？
这只有在用户使用 Wifi 并插入设备时才能看到。
预取的速度如何？
根据我们在 Movable Ink 的朋友提供的信息，85% 的苹果邮件用户在点击链接后，在打开前不到一分钟的时间内看到了链接内容。
总的来说，鉴于 MPP 预取图像的方式，我们看到打开事件发生在几分钟到几小时之后。不过，考虑到 MPP 仅在有 WIFI 和插上电源的情况下预取图像的限制，其对开放时间优化的实际影响比最初担心的要有限。重要的是要继续监控这一情况，因为未来随时可能发生变化。
MPP 是否会影响跟踪网络行为的网络跟踪像素？
除非用户通过浏览器阻止了跟踪，否则网络跟踪将正常工作。MPP 不会影响网络跟踪。
如何解析已启用 MPP 的收件人？我应该查找哪些内容？
目前，苹果代理服务器在请求图像时发送的用户代理字符串是 Mozilla/5.0。至于Bird 将如何具体处理这个问题，在发送端，我们将在 Webhooks 和事件 API 中添加一个字段，以指示何时打开已预抓取。
这些打开方式仍将包含在内，因为它们可以作为电子邮件地址有效的重要信号。(具体来说，它们表明电子邮件地址与已开机的 Apple 设备相连，因此几乎可以肯定与 "真实 "的人相关联）。尽管如此，新标志将使我们很容易发现这些打开与实际的参与事件不同，因此应区别对待。这项功能将在几周后推出。我们还将在第四季度把这种区别纳入我们的分析报告用户界面和指标 API。
是什么用户代理字符串告诉我 MPP 已启用？
根据谷歌，浏览器的用户代理字符串有助于识别正在使用的浏览器，什么版本，以及在哪个操作系统上。目前，苹果的代理服务器在请求图像时发送的用户代理字符串是Mozilla/5.0。虽然没有直接迹象表明这属于苹果的图像代理，但我们的测试表明，这个字符串确实准确地识别了来自苹果图像代理的请求。反过来，这可能允许发送者从他们的指标中过滤出苹果代理打开的请求，或以不同的方式进行分割。目前还不知道苹果公司是否会在未来改变这一点。因此，发件人必须监测这个字符串的变化，并作出相应调整。
苹果在隐匿 IP 地址吗？
只有当人们选择加入苹果私人中继（iCloud+ 的一部分，也是一个独立产品，目前只发布了测试版--这是苹果的回避）时，点击跟踪 IP 才会被遮盖。
无论采用哪种方式，唯一点击量都将是准确的，因为Bird 会对每封已发送电子邮件的唯一点击量进行跟踪（每封电子邮件中发给每个收件人的每个链接都是唯一标识的）。
如果邮件进入了垃圾邮件文件夹，MPP 是否仍然有效？
到目前为止，我们还没有看到 MPP 为发送到垃圾邮件文件夹的电子邮件预取图像。
Apple Mail 代理是否会尊重图像缓存标头？
不，MPP 不尊重图像缓存标题。图像的缓存时间为 2-3 天。如果没有应用图像缓存标头，图像似乎会被无限期缓存。
如果预先获取电子邮件，然后用户实际打开，苹果会报告多次打开吗？
不会。图像会缓存一段时间，不会报告该窗口内的其他打开操作。
苹果是只对传统的 1x1 像素应用邮件隐私保护，还是阻止所有图片加载（如 2005 年左右的 Outlook）？鉴于很多其他内容都是图片，是否有办法通过在邮件中的其他内容中添加跟踪数据来解决这个问题？
苹果并没有屏蔽像素，而是让其设备主动预取并缓存邮件中的所有图片。因此，无论用户是否真的打开了邮件，你都会得到打开的结果。
是否可以认为被退回的电子邮件地址将继续报告退回，而不会报告打开？
是的。
我们担心这会影响我们的垃圾邮件陷阱控制（如垃圾邮件陷阱报告参与）。鉴于上述问题的答案（即垃圾邮件陷阱操作员是否需要在 iOS 应用程序中同步其受监控的邮箱才能报告打开），您是否可以分享有关原始垃圾邮件陷阱报告打开的可能性的观点？
是的，陷阱操作员需要在inbox 上安装苹果邮件客户端，但这似乎不太可能。一家主要的陷阱运营商告诉我们，苹果公司不参与他们的监控过程。该行业更大的风险是，人们会放弃以非接触式方式过滤名单。
我听说有传言说苹果公司只在手机处于 WIFI 状态并插上电源时才会预取文件。你也看到了吗？
我们已经证实了我们的早期理论，即预载只发生在用户使用 Wifi 和插入电源的情况下。到目前为止，还没有迹象表明苹果打算改变这种行为。
有没有克服 MPP 影响的技术手段或变通方法？
历史经验告诉我们，任何绕过隐私相关功能的技术变通办法通常都是昙花一现，会损害你的声誉，并很快被关闭。尽管早期的测试表明苹果预载图像的功能有一些变通方法，但我们认为发送者不应依赖或使用这些变通方法。
在早期的测试中观察到以下邮件隐私保护的限制。 into Mail 隐私 Protection have explicitly said they do not want providers tracking them via email opens. Using these sort of workarounds betrays that user trust, is bad practice, and ultimately harms your brand’s reputation.
- 预取主要发生在用户使用 Wifi 和插入电源时。早期测试表明，预加载只发生在用户使用 wifi 和手机插入电源时。这种行为有点出乎意料，随着苹果 iOS15 全面上市，观察这种行为将非常有趣。实际上，这意味着打开事件比最初想象的更加随机。似乎打开事件可能在用户真正打开信息时发生，也可能在用户尚未打开信息但正在使用 Wifi 和手机充电时发生，或者在苹果决定的其他事件组合中发生。所有这些都指向同一个结论：苹果设备上的开放式跟踪不可信。
- 通过外部 CSS 加载图片时，会触发由用户发起的打开事件。
- 测试还表明，当通过外部 CSS 文件加载图片时，会触发用户启动的打开事件。虽然从表面上看这似乎是个好消息，但我们强烈建议不要使用这种方法。苹果公司极有可能像 HEY 公司一样，关闭这一漏洞。但是，不使用这种方法还有一个更根本的原因：选择了...........
战略建议
今后处理 MPP 的最佳做法是什么？大多数公司是删除 Apple Mail opens，还是只是在预期会被夸大的情况下进行报告？
将 "参与 "扩展到包括点击和打开（如果还没有的话），然后忽略来自 Apple MPP 服务器（目前由 Mozilla/5.0 用户代理识别）的打开。我们认为这样做可以保留打开功能的实用性，并为未来可能出现的更多提供商效仿 Apple 的做法做好准备。
您还应该考虑客户在其他channels 上与您的品牌的互动情况。我们感兴趣的一个策略是，如果在电子邮件中没有看到任何活动，那么在确定是否需要重新吸引用户之前，请查看其他channels 。如果在其他channels 或购买活动中没有活动记录，那么可以认为用户需要重新参与，并有可能从电子邮件列表中删除。这并不完美，但它能告诉你客户的品牌参与度。
当我们无法再压制那些没有参与的人时，会对送达率产生什么影响？
首先，您仍然可以抑制未参与的邮件。您只需查看打开次数以外的指标来确定他们是否参与。大多数发件人都有其他指标来衡量参与度（点击、网站访问、购买）。如果这些指标都不适用，我们建议添加其他指标。您还可以使用种子列表来跟踪inbox 投放情况。
如果您关心的是如何在转化漏斗中获得点击和更多，您可以在不同阶段发送包含游戏化内容的电子邮件，并向用户提供某种奖励：告诉我们更多关于您的信息、更新您的个人资料--任何能让他们点击/带来网站流量的奖励。此外，您还可以向 90 天后没有点击或网站/转化活动的用户发送多触点再接触电子邮件。如果他们没有回应您的序列，那么您可能应该让这些用户日落，并尝试通过其他channels 的定向让他们再次选择加入。
现在我无法看到开放式参与情况，如何在新的 ESP 中通过使用参与订阅者来预热送达率？
对于未受影响的受众而言，一切照旧。在从旧 ESP 迁移到新 ESP 之前，请确保在记录级别标记了非苹果受众和苹果受众。
对于使用苹果手机的用户，名单上的人数会少很多，但可以寻找在其他方面与品牌关系最密切的用户，如忠诚度俱乐部会员、近期购买者、近期点击过并在其他channels 上显示过意向信号的用户。
我是否应该考虑对所有新订阅者实行双重选择？
这并不是 Apple MPP 所特有的，但大多数送达专家都认为，双重选择加入（也称为 COI - Confirmed Opt-In）是绝对不会出错的。您的列表会更加整洁，收件率也会更高。在整个行业都采用 COI 之前，像 Spamhaus 这样的拦截列表供应商是不会高兴的，他们经常要求采用 COI 才能将被标记为垃圾邮件发送者的 IP 除名。
我们发送编辑、内容驱动型电子邮件。对我们来说，成功就是打开，而不是点击。我们应该怎么做？
虽然您可能不会把主要精力放在推动主要内容的点击上，但您可以创建游戏化或互动式体验来获得点击。定期提供不同或特别的点击体验。要求用户更新个人资料、回复投票、访问播客页面或要求用户推荐朋友订阅，这些都是了解用户是否真正参与的可行方案。
Pay 还要密切关注负面反馈--投诉、退订和滥用报告，以及微软的 SNDS 和 Google Postmaster Tools。如果您发现负面信号和受众数量逐月减少，您就需要做出改变。
要了解受众参与度，我还应该关注哪些参与度指标？
点击率、电子邮件带来的网站流量、会员俱乐部状态和购买数据都是收集受众参与度的积极指标。
相反，负面参与指标也很有用。对某一活动或信息流的高投诉率可能表明用户参与度较低或质量不高。
面板数据对于评估受众的表现是否更有价值？
对于电子邮件发送者来说，更多地了解其电子邮件的性能将变得更加重要。Bird Inbox Tracker 和Competitive Tracker 产品不使用打开像素来跟踪打开情况，因此这些产品将一如既往地发挥作用。这将帮助电子邮件发送者克服参与度报告方面的一些不足，帮助他们了解电子邮件的情况。此外，监控inbox 的位置将成为一个更加重要的跟踪指标，因为根据打开率来假设您的电子邮件已进入inbox 将不再可靠。