欧洲
短信 API
摘要
Stichting Open Nederland (SON) is Dutch for ǞǞǞ Open Netherlands Foundation. They’re an independent non-profit organization funded by the government to help people book COVID-19 test appointments via government-approved test providers. Their mission is to contribute “to the gradual reopening of social life in the Netherlands as long as the coronavirus pandemic is not yet under control” via theirTesten voor Toegang (Testing for Entry) platform. Up to today, they have facilitated more than 7 million bookings at hundreds of locations operated by over two dozen companies across the country.
Channels
SMS
使用的产品
SMS API
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挑战
虽然SON的使命是崇高的，但政府必须确保通过Testen voor Toegang报名参加COVID测试的公民能够确认他们的身份，并且只收到他们自己的测试结果。
短信被选为用户验证的认证方法之一，结合测试设施的身份检查和使用国家应用程序 "CoronaCheck "来生成独特的二维码。 因此，SON需要一个能够确保大规模高发送率的短信供应商--认为数百万条短信能够促进访问活动、酒吧、餐馆和体育比赛的COVID-19测试。
高交付率尤其重要，因为没有二维码，人们就无法访问他们的活动。
此外，作为一个政府项目，GDPR和其他法规遵从是寻找合适的SMS供应商的重要考虑因素。正常运行时间为99.9%，每天不间断地处理40万条短信，以及24小时主动式网络监控。
解决方案
SON 了解到Bird 可以满足这些高标准。Bird该网站的可扩展性和高交付率使其成为 SON 的理想选择。通过与Bird的SMS API 集成，注册 COVID-19 测试的用户可以成功验证他们的测试预约。此外，SON 还可以发送 SMS 通知，告知用户他们的测试结果可以查看。
作为一个政府项目，客户数据的安全性和隐私性以及 GDPR 合规性至关重要。Bird公司在敏感数据方面的丰富经验以及与世界上一些大公司的合作都派上了用场。
其他使与MessageBird合作的隐私功能包括。
一个欧盟的数据中心
ISO认证
雇员获取信息是在需要了解的基础上进行的。
它看起来如何
结果
通过Bird ，SON 迄今已向试图与经批准的测试中心预约 COVID-19 测试的人发送了超过 2,100 万条信息。
有很多原因会影响到短信是否被送达：例如，当事人可能输入了一个无效的或错误的电话号码，输入了一个不能接收短信的座机号码，或者在注册时关闭了手机。
尽管面临这些挑战，SON 的短信通知送达率仍远高于 99%，只有少数从服务台获得帮助的人需要预约。通过Bird ，SON 可确保通过最可靠的通信方式之一发送短信。
"Bird 负责短信发送，以验证 COVID 测试预约，并提供有关我们使用服务情况的概述和见解。
Bernd Talsma, Product Owner
